En GreenLife (Vida Verde) nos importa profundamente la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad tiene como propósito informarte, de manera clara y transparente, cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que compartes con nosotros al visitar nuestra página web, completar nuestros formularios o comunicarte con nosotros a través de WhatsApp.

Al interactuar con cualquiera de nuestros canales digitales, aceptas el tratamiento de tus datos conforme a lo descrito en este documento y en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, que regulan la protección de datos personales en el país.

Únicamente solicitamos los datos estrictamente necesarios para atender tu pedido y brindarte la mejor experiencia posible. Los datos que podemos recopilar son:

• Nombre completo
• Número de teléfono celular
• Correo electrónico

Esta información la obtenemos a través de los formularios disponibles en nuestra landing page o durante la comunicación directa por WhatsApp. No solicitamos datos sensibles como contraseñas, información bancaria ni documentos de identidad.

Tus datos son utilizados exclusivamente con los siguientes fines:

• Gestionar y confirmar tu pedido de manera ágil y segura.
• Contactarte por WhatsApp o teléfono para coordinar la entrega de tu producto.
• Enviarte información relevante sobre nuestros productos, promociones o novedades de GreenLife (solo si lo has aceptado).
• Mantener una base de datos interna para el funcionamiento del laboratorio Vida Verde y mejorar nuestros servicios.

Nuestra página web utiliza cookies y herramientas de seguimiento digital para mejorar tu experiencia y ofrecerte publicidad más relevante. Entre estas tecnologías se encuentra el Pixel de Facebook (Meta), que nos permite:

• Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.
• Mostrarte anuncios relacionados con productos de GreenLife en redes sociales.
• Analizar el comportamiento de navegación de forma agregada y anónima.

Estos datos son procesados por Meta (Facebook/Instagram) de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento. Ten en cuenta que desactivar algunas cookies podría afectar la experiencia de navegación en nuestra página.

En GreenLife aplicamos medidas de seguridad razonables y proporcionales para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido:

• Acceso restringido a la base de datos, disponible únicamente para personal autorizado de Vida Verde.
• Uso de canales de comunicación seguros para el manejo de pedidos.
• Revisión periódica de nuestros procesos de seguridad para mantenerlos actualizados.

En caso de detectar algún incidente de seguridad que pudiera afectarte, te notificaremos de acuerdo con lo establecido por la ley colombiana.

Como titular de tus datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento y sin costo alguno:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a atencionvidaverde@vidaverdeoficial.com indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer. Daremos respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a la normativa vigente.

Conservamos tu información personal mientras sea necesaria para cumplir con los fines para los que fue recopilada o mientras lo exija la ley colombiana. Una vez que ya no sean necesarios, procedemos a eliminarlos de forma segura de nuestra base de datos.

Si tienes preguntas, solicitudes o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros:

En GreenLife | Vida Verde, tu confianza es lo más importante.